什么是“快速消費”?
“快速消費”顧名思義就是快速結賬,在銳宜會員管理系統(tǒng)中快速消費就是單純的會員收款,不帶任何消費項目,在消費記錄中記載的也只是這個會員當時有過這么一筆消費。在單據管理中只能看到消費的金額,但是看不到消費的具體項目。
什么是“消費收銀”?
消費收銀也叫“商品消費”,顧名思義就是會員對于某個或者多個商品購買而產生的消費,此消費會與會員具體購買的商品掛鉤,會員消費結算,商家收銀時選擇好顧客購買的產品,系統(tǒng)會根據選擇產品自動計算會員應付金額;在統(tǒng)計報表中,通過消費收銀報表也能夠看到會員購買的具體商品及數量。
何時用快速消費?何時用消費收銀?
如果商家不需要統(tǒng)計到商品信息以及進銷存,就可以使用快速消費;反之如果商家對商品管理比較重視,需要管理商量基本信息、庫存、銷售、統(tǒng)計,那么就可以使用消費收銀。
快速消費與消費收銀各自的優(yōu)劣勢是什么?
快速消費簡單、方便、快捷,輸入金額就能結賬,適用于任何行業(yè)的商家,缺點是無法看到會員消費的具體項目;消費收銀統(tǒng)計詳細,通過消費收銀報表,能夠統(tǒng)計出店鋪的人氣產品,能夠通過商品進貨及銷售走勢報表,為店鋪下一季度或下一年產品采購及銷售做出數據上的支持,相反消費收銀涉及項目較多,前期需要把店面產品先行錄入到系統(tǒng)中。
通過上面的介紹,相信大家對于這兩個收銀方式都有一個明確的概念了,其實歸納起來他們的區(qū)別就是一句話:“快速消費不需要產品、消費收銀需要產品”。在銳宜軟件中除了這兩種消費方式外,還有計次消費,儲值扣費等,大家可以自己體驗一下這兩個功能,就知道怎么回事了,點擊《會員管理系統(tǒng)免費下載》登陸軟件試用軟件功能。
]]>說明:微信公眾號類目模板通知,是基于您的微信公眾號申請的類目,去使用相關類目的模板。不同類目的模板是不一致的,所以現在系統(tǒng)無法做到統(tǒng)一,請商戶自行進入微信公眾號后臺“消息模板>類目模板通知”中需找適合不同場景的模板內容。
推薦模板:
您可用根據我們推薦的模板進行配置,也可以根據您的實際需求自行尋找模板配置。
模板添加配置流程請查詢文檔下方
1. 開卡通知
○ 一級類目:生活服務
○ 二級類目:休閑娛樂
○ 模板編號:47553
○ 模板標題:開卡成功通知
○ 推薦啟用關鍵詞:卡號,開卡人姓名,會員類型,門店,時間
2. 會員快速消費成功通知
○ 一級類目:生活服務
○ 二級類目:休閑娛樂
○ 模板編號:51006
○ 模板標題:消費成功通知
○ 推薦啟用關鍵詞:顧客卡號,消費金額,消費時間,消費門店
3. 會員商品消費成功通知
○ 一級類目:生活服務
○ 二級類目:休閑娛樂
○ 模板編號:51006
○ 模板標題:消費成功通知
○ 推薦啟用關鍵詞:顧客卡號,購買商品,消費金額,消費時間,消費門店
4. 會員油品消費成功通知
a. 一級類目:交通服務
b. 二級類目:加油站服務
c. 模板編號:45092
d. 模板標題:加油站消費成功通知
e. 推薦啟用關鍵詞:油站名稱,消費明細,付款明細,卡內余額,消費時間
5. 會員充值成功通知
○ 一級類目:生活服務
○ 二級類目:休閑娛樂
○ 模板編號:43683
○ 模板標題:充值成功通知
○ 推薦啟用關鍵詞:充值金額,贈送金額,卡上余額,充值時間,充值門店
6. 會員計次消費通知
○ 一級類目:生活服務
○ 二級類目:休閑娛樂
○ 模板編號:50880
○ 模板標題:項目消費成功通知
○ 推薦啟用關鍵詞:客戶名稱,消費項目,消費數量,消費時間,門店名稱
7. 會員計次充值通知
○ 一級類目:生活服務
○ 二級類目:休閑娛樂
○ 模板編號:43683
○ 模板標題:充值成功通知
○ 推薦啟用關鍵詞:充值項目,充值次數,有效日期,充值時間,充值門店
8. 積分變動
○ 積分相關通知被微信管控,暫無推薦模板
9. 優(yōu)惠券到賬
○ 一級類目:商業(yè)服務
○ 二級類目:軟件/建站/技術開發(fā)
○ 模板編號:45601
○ 標題:購卡成功提醒
○ 推薦啟用關鍵詞:卡名稱,訂單編號,門店名稱
10. 優(yōu)惠券到期
○ 優(yōu)惠券相關通知被微信管控,暫無推薦模板
11. 抽獎結果通知
○ 抽獎相關通知被微信管控,暫無推薦模板
12. 禮品卡核銷成功
○ 一級類目:生活服務
○ 二級類目:麗人服務
○ 模板編號:47357
○ 模板標題:訂單核銷成功通知
○ 推薦啟用關鍵詞:商品名稱,核銷券碼,核銷時間,核銷門店
13. 提貨成功通知
○ 一級類目:商業(yè)服務
○ 二級類目:軟件/建站/技術開發(fā)
○ 模板編號:49743
○ 模板標題:取貨提醒
○ 推薦啟用關鍵詞:商品名稱,取貨時間
14. 排隊提醒
○ 一級類目:生活服務
○ 二級類目:麗人服務
○ 模板編號:46793
○ 模板標題:排隊提醒
○ 推薦啟用關鍵詞:取號時間,排隊號,等待人數,預計等待時長,門店名稱
15. 預約成功通知
○ 一級類目:生活服務
○ 二級類目:麗人服務
○ 模板編號:42824
○ 模板標題:預約成功通知
○ 推薦啟用關鍵詞:預約門店,預約項目,預約技師,預約時間,門店地址
16. 預約到期通知
○ 暫無推薦模板
注:每個行業(yè)類目得可用模板都是不一樣的,需要您自行根據通知場景去進行模板得搜索及添加,關于積分、禮品、優(yōu)惠券相關的通知微信官方做了限制,暫無相關的推薦模板。
如何添加類目模板?請按以下步驟進行配置
第一步:進入公眾號后臺→模板消息→模板庫,輸入需要的模板名稱,點擊搜索
第二步:找到合適的模板,點擊后面的詳情按鈕
第三步:配置您想要的模板內容,并保存
第四步:進入收銀系統(tǒng)后臺→微信營銷→類目模板通知頁面,選擇您需要配置得消息通知場景,然后再選擇剛剛添加的模板,點擊綁定按鈕,進入模板內容編輯頁面。
第五步:在模板編輯頁面,對應設置每個參數得內容,注意請嚴格按照參數類別說明配置內容,否則消息將會被微信官方攔截!
微信公眾號怎么設置消費提醒就介紹到這里,如果您還有不清楚的地方,請聯系我們的客服人員幫你免費設置。了解更多微信公眾號營銷設置,推薦您繼續(xù)查看:會員系統(tǒng)怎么對接微信公眾號?
]]>顧客充值的金額少了,這個簡單,再補充一下就行了。咱們下面要介紹的就是給客戶充值多了,例如客戶要充值100元,結果充值為1000元,這種情況下的補救措施。
1、儲值扣費
既然是多充了900元,這900元是可以用“業(yè)務中心-儲值扣費”功能扣除,為了方便記憶,可以在備注中說明原由。這樣做是可以訂正會員的余額,但也有個缺點:那就是查看統(tǒng)計報表時,會按會員充值1000元來統(tǒng)計,扣除的900元會統(tǒng)計到消費單據中去,會造成統(tǒng)計報表的精準性出現偏差。
2、單據退單
單據退單是指的先把客戶充值的1000元這個單據撤回,然后重新給這個客戶充值100元,也就是退單后重新操作一遍會員充值,這樣操作就不會影響到統(tǒng)計的精準性了。
但是還有一個問題不得不介紹一下,如果某會員充值了1000元,馬上就消費了80元,此客戶會員卡中顯示可用儲值為920元,后續(xù)老板發(fā)現這筆充值有問題,想要撤回1000元充值單據時,系統(tǒng)會提示:“儲值不足”無法撤單。因為卡內只有920元,你要撤1000元,肯定操作不了的,中間差了80元。
上面這種情況就要多一步操作:首先在“系統(tǒng)設置-單據管理”中找到80元的消費單據,先把這80元的消費單退單,這時客戶卡中就有1000元余額了;然后再找到對應的充值單據進行退單操作,這時客戶的卡中可用儲值為0;接下來重新給此客戶充值100元,然后再消費扣除80元,會員卡中現在顯示20元,數據全部就能對上。
若設置了充值送積分,例如充值1000元送1000積分,顧客充值后用所送的積分兌換了禮品,這時退單也退不了。因為退單是要把儲值和贈送的積分,全部原路退回,現在儲值夠但積分不夠,所以單據退不了。想要退單,就需要先把禮品的訂單退單,把積分退回到客戶卡內,這時客戶會員卡內儲值和積分都顯示為1000,就可以進行退單的操作了。
以上的操作你是否清楚了呢?如果還有疑問的話,可聯系本站客服或撥打電話:19917960596 進行咨詢。需要了解更多軟件操作功能,請繼續(xù)查看:會員軟件中手動積分怎么使用?
]]>一:檢查微信公眾號類型
設置卡包必須是認證的服務號才可以,這是微信公司的硬性規(guī)定。將會員管理系統(tǒng)V8和您的公眾號綁定后,在“微信營銷-公眾號設置”中可以查看到微信賬戶類型(公眾號類型),若顯示“認證服務號”則可繼續(xù)下一步操作;若不是認證服務號,那么請檢查自己公眾號類型是否符合要求;經檢查公眾號類型符合要求,那么請解綁公眾號,重新授權綁定,系統(tǒng)會自動同步公眾號狀態(tài)。
二、公眾號開通卡券功能
登陸您的公眾號,開通里面的卡券功能。備注:開通卡券只是開通一個放入卡包的通道,不開通的話,微信會員卡在公眾號內查看,開通卡券會自動添加到卡包。
三、卡包設置
卡券功能開通后,在V8系統(tǒng)后臺的“微信營銷-微信會員卡-卡包設置”內,設置卡包會員卡LOGO、會員卡顏色或者圖片、會員卡說明,并添加更多的功能。如下圖中的①②③④位置,用鼠標點擊則可進行編輯,新功能增加等。例如在卡包會員卡中添加積分商城、微信商城、優(yōu)惠券領取、自助充值、消費記錄……
四、啟用卡包一鍵注冊
卡包設置好后,在“微信營銷-微信會員卡-卡包設置”中,勾選注冊方式的“通過卡包一鍵注冊”。
設置完成,確認上面步驟無誤,但還是沒有到卡包,那就說明你注冊用的功能是“會員中心”,修改為“會員領卡”即可。會員通過微信掃碼,在公眾號菜單注冊、關注回復注冊、關鍵字注冊,都能一鍵注冊會員,自動添加到卡包。需要了解更多會員管理系統(tǒng)V8功能的老板,推薦您繼續(xù)查看:微信公眾號怎么設置消費提醒?
]]>公眾號類型:認證服務號(若是訂閱號或者未認證服務號,那么就由線下不同門店的操作員手動登記會員,A門店的操作員登記的會員是A店的;B門店登記的會員是屬于B門店;然后會員在微信上綁定線下登記的會員卡,則微信會員卡顯示歸屬店面就和線下登記的門店同步)。
一、普及版會員系統(tǒng)對接認證服務號
使用銳宜會員管理系統(tǒng)普及版的顧客,設置位置在:微信會員卡-云會員-開卡設置-開卡推廣,如下圖所示,可以不同店面生成不同的開卡二維碼或開卡鏈接;也可不同等級會員生成不同開卡二維碼或開卡鏈接。備注:開卡店面和會員級別,商家可根據自己的需要自由組合。
二、企業(yè)版V8會員系統(tǒng)對接認證服務號
若商家使用的是企業(yè)版V8版本,那么不同店面開卡二維碼設置位置在:微信營銷-微信會員卡-門店二維碼。
在軟件中設置都不復雜,但有的老板犯愁了,那我選擇普及版還是企業(yè)版V8呢?如果您需要員工提成、員工管理、推薦分銷、微信小程序(微信公司的另一款程序,和微信公眾號是有區(qū)別的),那么請毫不猶豫的選擇企業(yè)版V8,因為這幾個功能普及版都沒有;若是自己的店面不涉及這幾個功能,那么普及版也是一個不錯的選擇。
關于會員數據同步的問題,這個屬于老生常談了,這兩套軟件都屬于云平臺,數據在云端服務器上。只要是同一個企業(yè),不管這個企業(yè)下面有多少個門店,這些門店的會員都是共享的,這就輕松解決了連鎖店會員管理的問題。
如果需要體驗軟件功能的老板,請繼續(xù)點擊:會員管理系統(tǒng)免費下載,登錄測試賬戶進行功能體驗,在體驗過程中有什么疑問也可以隨時咨詢我們,解除你全部的后顧之優(yōu);當您測試滿意后,可以聯系我們開通正式版本,全面開啟您的店面會員制管理,我們將為您提供終身的保駕護航服務,包括終身的免費售后、維護、升級等服務。
]]>開通微信消費提醒前提條件:有一套銳宜V8會員系統(tǒng)(V8全系列版本都支持);公眾號類型必須是認證的服務號(微信公司的規(guī)則)。
開通微信消費提醒操作步驟:
1、微信公眾號上開通模板消息。在申請開通時,要求填寫自己行業(yè)類型,可根據自己的實際情況自行填寫;申請理由如為了提升顧客的體驗度,更好的為顧客服務等等,自己編寫幾句就可以了。
2、模板消息開通后,在模板庫中修改行業(yè)為:IT科技/互聯網|電子商務;IT科技/IT軟件與服務。一定要這兩個行業(yè),如果不對,請自行修改模板消息對應的行業(yè)(這里的行業(yè)是指模板消息要使用的模板消息類型,和商家實際經營行業(yè)無關)。
3、公眾號的模板庫中搜索模板名稱(軟件后臺微信營銷-模板消息-模板名稱)
4、找到對應模板編號-詳情-添加模板
5、我的模板中復制模板ID
6、軟件中點操作-粘貼模板ID,狀態(tài)啟用,確定。
具體設置請點擊播放下面的視頻教程:
微信公眾號怎么設置消費提醒就介紹到這里,如果您還是不會設置的話,沒有關系,聯系我們的客服人員,會幫你免費設置好。了解更多微信公眾號營銷設置,推薦您繼續(xù)查看:微信公眾平臺菜單欄怎么弄?
備注:由于微官方類目模板升級,所以教程進行了更新,需要查看新教程的客戶,請點擊查看:如何設置微信消息通知?
]]>從上面的對比圖上可以看出,認證的服務號功能最多,所以有營業(yè)執(zhí)照的(企業(yè)執(zhí)照或者個體執(zhí)照),推薦大家申請服務號,沒有營業(yè)執(zhí)照的只能申請個人訂閱號(個人訂閱號不支持認證;有營業(yè)執(zhí)照申請的訂閱號支持認證)。不管哪種類型的公眾號,和銳宜會員軟件V8對接,操作步驟都是一樣的:用公眾號管理員的個人微信掃碼,然后點下授權,就完成了綁定。更詳細的操作,請查看以下視頻教程:
把會員管理系統(tǒng)和公眾號進行綁定,也就等于把店鋪和微信打通。顧客掃碼注冊會員,領取微信會員卡后,在微信上可以查看自己的積分、儲值、消費記錄、推薦會員、自助充值,并且能微信商城下單、積分自助兌換,參與互動游戲等。了解更多微信公眾號營銷設置,推薦您繼續(xù)查看:微信公眾平臺菜單欄怎么弄?
]]>會員管理系統(tǒng)V8支持對接訂閱號和服務號來實現微信會員卡功能,公眾號的類型不同,實現的功能也是有區(qū)別的,下面這張圖給大家相信的闡述了不同類型公眾號之間的區(qū)別。
一:公眾號所有類型都支持關注回復和關鍵字回復,那么就先來介紹下怎么設置關注回復和關鍵字回復。
1、先添加圖文素材。添加目錄在“微信營銷-圖文素材”中,新建圖文里面添加標題、作者、封面、外鏈地址直接在下面的功能庫中選擇“會員中心”。
2、在然后在“微信營銷-自動回復”中,新建回復添加關鍵字,并打開關注回復的開關。當新顧客關注公眾號就會彈出我們設置的關注回復內容,或者回復關鍵字“會員”也可以跳出會員卡內容。
二、認證訂閱號、未認證的服務號、認證服務號這三種類型,支持自定義菜單。上面我們已經設置好了關鍵字,下面我們設置菜單時,“菜單類型”的下拉筐中選“關鍵字”;然后“選擇關鍵字”勾選待選項中的“會員中心”;最后點“保存”再點“生成微信端自定義菜單”,微信公眾號上就會自動同步我們的設置。
三、認證服務號的會員中心菜單,菜單類型除了支持上面的“關鍵字”,還支持“跳轉頁面”。若商家使用跳轉頁面做菜單,那么直接在下面彈出的“功能庫”勾選對應的功能即可。
備注:菜單中的跳轉頁面如果不是軟件庫的功能,而是第三方頁面,直接用“跳轉頁面”直接復制鏈接粘貼過去即可。
通過上面的介紹,關于公眾號菜單設置,您還有什么疑問的地方么?請隨時聯系我們的在線客服MM,或者撥打經理電話:19917960596 進行咨詢。了解會員軟件V8不同版本都有什么特點,那么請繼續(xù)點擊:企業(yè)版V8軟件不同版本的區(qū)別
]]>1、首先下載軟件:點擊下面的立即下載,下載安裝程序(客戶端),然后安裝到電腦上,運行。
2、點登錄界面右下角的“還沒有賬戶?去注冊”
3、輸入您的商家名稱,或者店面名稱,如果沒有就隨便輸入一個名稱,這個商家名稱可后續(xù)修改的;輸入您的真實手機號,后面要用來接收短信驗證碼;輸入隨機驗證碼。
4、點擊“下一步”,系統(tǒng)會自動給你上面輸入的手機號發(fā)送短信驗證碼,接到的驗證碼填寫到驗證碼位置
5、然后點“立即注冊”,提示注冊成功,企業(yè)號、登錄賬戶、登錄密碼是登錄系統(tǒng)用的。
6、返回登錄界面登錄系統(tǒng),企業(yè)號輸入我們注冊用的手機號,登錄賬戶:admin,登錄密碼:123456
7、登錄系統(tǒng),系統(tǒng)由前臺收銀和后臺管理兩部分組成。
前臺管理是收銀員使用,顧客的消費、充值、核銷、充次扣次、兌換等都在前臺完成。
后臺管理是管理員用的,會員管理、產品管理、營銷設置、微信會員卡設置、微信小程序設置、員工管理、統(tǒng)計報表、各種基礎參數設置等在后臺完成。
軟件自助注冊是不是特別簡單?自助注冊的軟件版本為標準版,也就是通用版,一般行業(yè)都適合。如果你有特別要求,例如服裝行業(yè)要有尺碼顏色功能;超市要有聯系稱重、標簽打印功能;美業(yè)的要排班、預約等功能,那么就需要聯系我們的客服把你注冊的標準版,升級為對應的行業(yè)版本了。了解不同版本功能對比,推薦您繼續(xù)查看:企業(yè)版V8軟件不同版本的區(qū)別
]]>一個軟件解決開店所有問題
適用:通用行業(yè),基礎管理
特點:會員 | 折扣 | 積分 | 商品管理
點擊,可免費注冊V8標準版,V8標準版為通用版本,一般行業(yè)都適用。如果需要對應行業(yè)版,請聯系在線客服把你注冊的標準版有償升級為行業(yè)版本。
需要下載安裝程序(客戶端)的顧客,請點擊下面的立即下載:
美業(yè):滿足美容、美發(fā)、美甲、SPA、足浴、會所等行業(yè),涉及項目預約、技師排班等場景
零售:滿足生鮮、超市、便利店、農貿等行業(yè),涉及稱重、快速收銀、產品多規(guī)格管理的場景
專賣:滿足服裝、母嬰、五金、數碼、眼鏡店等行業(yè),涉及到產品多規(guī)格庫存、標簽打印的場景
運動場館:滿足桌球室、羽毛球館、棋牌室、訓練場、健身房、瑜伽館等行業(yè),涉及場地管理、計時消費等場景
教育培訓:滿足琴行、培訓班、舞蹈學校、兒童游樂等行業(yè),涉及快速扣次等場景
汽車服務:滿足洗車行、汽車美容等行業(yè),涉及快速扣次、車牌識別等場景
系統(tǒng)軟件界面欣賞:軟件由“收銀前臺”和“管理后臺”兩部分組成
特別說明:自助注冊的V8會員管理系統(tǒng)可免費試用15天,如果您試用滿意,可聯系我們的在線客服或者撥打電話:19917960596 幫你轉為正式版本(正式版終身使用,并提供終身的免費維護和更新服務),軟件平滑升級,不影響您測試時輸入的數據。
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