客戶簡介:
蘇州自然恩惠物理療法工作室位于江蘇蘇州工業(yè)園區(qū),它是一家專業(yè)化、高規(guī)格的物理治療機構,在蘇州享有很高的聲譽,公司為了進一步提升用戶體驗,決定選用一款會員軟件來管理客戶,經過多家對比和選擇,最終蘇州自然恩惠物理療法工作室選用銳宜會員管理系統(tǒng)。
客戶需求:
1、通過微信平臺管理會員,發(fā)送信息,可以刷微信會員卡;
2、顧客儲值先存錢、預存消費次數(shù)在卡里,后續(xù)可以直接刷卡消費、扣次即可;
3、有會員拍照識別功能,便于辨別是否會員本人;
4、會員開卡,充值,消費均有短信實時提醒,節(jié)假日,生日能自動發(fā)送短信祝福。會員管理系統(tǒng)解決方案:
1、微信會員卡通過掃描二維碼加入會員的方式,迅速幫你拓展會員量;跟微信綁定,出門不用攜帶卡,方便;會員可以通過微信查詢卡積分,余額,消費記錄,還可以實現(xiàn)預定功能;通過微信平臺,還可以免費給微信用戶發(fā)送優(yōu)惠信息等等;
2、銳宜會員系統(tǒng)提供了功能強大的會員儲值卡功能,不僅能實現(xiàn)簡單的充送規(guī)則,還能實現(xiàn)贈送部分按月返還的形式,這樣既能讓利于會員,又能鎖定顧客回頭消費,一舉兩得;
3、會員拍照功能,有效防止會員卡轉借,并限定會員本人使用,直接外接普通電腦攝像頭,現(xiàn)場給會員拍照片,后續(xù)刷卡時自動顯示會員照片;
4、會員登記、消費、積分兌換等等都會有短信通知到會員;會員生日、節(jié)假日等能定時收到商家的短信祝福;群發(fā)內容可精確到會員姓名,提高會員服務滿意度;還可通過電子優(yōu)惠券的方式發(fā)送圖文并茂推廣信息,且優(yōu)惠券轉發(fā)有效,可以有效提高顧客的來店率,擴展新會員;