客戶介紹:
山東聊城高唐縣中聯(lián)手機(jī)大賣場(chǎng)尊崇“踏實(shí)、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)精神,并以誠(chéng)信、共贏、開創(chuàng)經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,以全新的管理模式,完善的技術(shù),周到的服務(wù),卓越的品質(zhì)為生存根本,始終堅(jiān)持用戶至上 用心服務(wù)于客戶,堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),提升客戶體驗(yàn)度,公司決定選用一款會(huì)員管理系統(tǒng),經(jīng)過多家對(duì)比和選擇,最終山東聊城中聯(lián)手機(jī)大賣場(chǎng)選用銳宜微信會(huì)員卡系統(tǒng)。
刺激推薦人積極性,良性推行口碑營(yíng)銷
傳統(tǒng)手機(jī)銷售商家的苦惱:傳統(tǒng)手機(jī)銷售有門店,商家已經(jīng)累積大量老客戶,所謂的“熟客”。熟客經(jīng)常為商家介紹客戶,傳播口碑,孜孜不倦地為商家?guī)砩狻I碳页私o這些“熟客”以“介紹費(fèi)”形式作為返利,如何更好地調(diào)動(dòng)他們的積極性成為了最大的難題。
銳宜軟件【微推薦】,充分調(diào)動(dòng)客戶口碑傳播積極性;客戶通過推薦自己親朋好友注冊(cè)門店會(huì)員,可獲得相應(yīng)積分獎(jiǎng)勵(lì)。被推薦的好友會(huì)員到店消費(fèi),獲得一定比例的積分贈(zèng)送。獲得積分可以兌換禮品、抵扣部分商品價(jià)格。
銳宜軟件【會(huì)員級(jí)別】,游戲規(guī)則提前設(shè)。客戶成為會(huì)員時(shí)就將其如何升級(jí)如何儲(chǔ)值,如何積分,積分如何抵扣現(xiàn)金或者如何兌換禮品等一系列游戲規(guī)則設(shè)置好,為會(huì)員營(yíng)銷打下基礎(chǔ)。在福利實(shí)現(xiàn)方面,通過積分兌換等方式更合理、委婉的將利益發(fā)放給相關(guān)客戶,與客戶建立一種情感聯(lián)系而非利益聯(lián)系。
良性口碑營(yíng)銷是基于客戶對(duì)商戶的情感訴求及利益需求,與優(yōu)質(zhì)推薦人保持長(zhǎng)期有效的互動(dòng),則可以推動(dòng)推薦人黏住商戶,幫戶商戶轉(zhuǎn)介紹更多新客戶。
小儲(chǔ)值,大財(cái)富
傳統(tǒng)手機(jī)銷售商家的苦惱:儲(chǔ)值是商家保持一定現(xiàn)金流,回收資本的最大保障,但是客戶對(duì)商家儲(chǔ)值卡安全問題的擔(dān)憂、對(duì)儲(chǔ)值優(yōu)惠政策的不感冒都成了商家頭痛的問題,尤其是前者,如何有更好方式使得儲(chǔ)值卡更安全,使消費(fèi)者信任商戶的儲(chǔ)值行為,成為了是否能吸納儲(chǔ)值的關(guān)鍵。
銳宜【儲(chǔ)值功能】強(qiáng)大而有趣。商戶在使用銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)后,主要可以達(dá)到三項(xiàng)目的:其一,儲(chǔ)值返贈(zèng),可以直接返贈(zèng)金額,也可以返贈(zèng)卡券,長(zhǎng)期套牢客戶;其二,快速回籠資金,保持現(xiàn)金流健康,解決資金周轉(zhuǎn)的煩惱;其三,幫助商戶沉淀儲(chǔ)值卡余額,額外收獲純利;
銳宜軟件經(jīng)中國(guó)人民銀行驗(yàn)證更安全。會(huì)員管理系統(tǒng)軟件10年運(yùn)行無一失誤,無一安全事故。是業(yè)內(nèi)唯一通過人民銀行安全認(rèn)證的,用銀行卡標(biāo)準(zhǔn)做儲(chǔ)值卡的企業(yè);同時(shí)也是業(yè)內(nèi)唯一獲得微軟正版授權(quán)合作伙伴無潛在法律風(fēng)險(xiǎn)。種種的安全保障,可以讓客戶對(duì)儲(chǔ)值可更放心,讓商戶管理的更省心。