現(xiàn)在大街上什么店面最多?那肯定是汽車維修店、餐館、超市,當然還有一個和我們每個人都相關(guān)的店面,那就是美發(fā)店。因為每個人都有頭發(fā),相隔十天半個月的,都要去打理一下自己的頭發(fā),所以美發(fā)理發(fā)行業(yè)屬于一個高頻消費行業(yè),所以它特別適合做會員制;再加上現(xiàn)在美發(fā)店越開越多,競爭不斷加劇,所以做會員制刻不容緩。那么美發(fā)店使用的會員管理系統(tǒng),都要具備什么功能呢?下面小編就來和大家談一談:美發(fā)會員管理軟件的核心功能都有哪些?
1、會員管理功能
會員管理功能包括會員開卡、會員注冊、會員分級、會員儲值、會員鎖定、會員密碼、會員積分、會員統(tǒng)計……,通過這些基礎(chǔ)功能能夠把會員進行全方位而精細化的管理。美發(fā)行業(yè)特別需要這些會員管理功能,通過會員管理進一步擴大招募會員數(shù)量,幫助店鋪建立忠實而穩(wěn)定的客戶群。
2、計次消費功能
美發(fā)行業(yè)特別適合計次服務(wù),例如男士最基礎(chǔ)的洗剪吹是25元一次,如果美發(fā)店推出一個套餐:200元可在本店享受洗剪吹服務(wù)12次,平均一次還不到17元,如果經(jīng)常在你這里進行洗剪吹的男士是不是會動心?他們很樂意先給你200元,為自己的會員卡里面充值12次洗剪吹服務(wù);以后每次來洗剪吹一次,就扣一次洗剪吹的次數(shù),無需再另外付費。
備注:其實這個12次洗剪吹也是根據(jù)多家美發(fā)店統(tǒng)計出來的最好數(shù)字,因為一般的人一個月理發(fā)一次,12次正好消費一年,到年終再來次充值優(yōu)惠,引導顧客繼續(xù)充值,是不是下一年這個顧客又鎖定到了你的美發(fā)店中。當然了,不同的店面情況都不一樣,老板可以根據(jù)顧客的消費頻次自行設(shè)定,這個在銳宜軟件中是靈活設(shè)置的。
3、消費收銀功能
一個美發(fā)店,不可能所有顧客都會先充次,再后續(xù)扣次消費。有的顧客就是要消費一次,支付一次費用;還有的顧客是大街上看到美發(fā)店,臨時決定來理發(fā)的,很大程度是屬于一次性消費。這種情況下要使用軟件中的消費收銀功能,可以會員消費,享受部分折扣或者獲取一定的積分獎勵;還要具備散客消費功能(非會員消費),軟件中能進行記錄,方便后續(xù)統(tǒng)計。
4、員工提成功能
美發(fā)行業(yè)員工提成工資計算是一件非常繁瑣的事兒,在沒有軟件管理時,全部為人工操作,所說員工提成工資計算是會員管理軟件特別需要的功能。通過員工提成功能,能夠把理發(fā)店發(fā)型師、助理、燙染師等各個崗位的工資提成計算的清清楚楚、明明白白。軟件全自動計算,無需人工,生成相應(yīng)的統(tǒng)計報表。
5、會員營銷功能
會員營銷功能是每個行業(yè)都需要的,美發(fā)理發(fā)行業(yè)也不例外。那么美發(fā)理發(fā)行業(yè)常用的會員營銷功能有哪些呢?比如電子優(yōu)惠券、儲值贈送、積分兌換等,這都是可以用到美發(fā)理發(fā)行業(yè)的。通過會員營銷功能,能夠進一步提高會員忠誠度,提高會員充值及消費頻率。
美發(fā)店通過會員機制進一步鎖住會員,讓會員在自己的店面產(chǎn)生持續(xù)性消費。美發(fā)理發(fā)行業(yè)的老板朋友們,您是否還有其他軟件功能的需求呢?需要查看更多軟件功能的顧客,請繼續(xù)點擊:銳宜會員管理系統(tǒng)企業(yè)版,也可以登錄軟件進行試用,相信會給您一個不一樣的體驗。