商家介紹:
采耳作為古時流傳下來的手藝,在手法上主要講究輕、穩、準。專業的耳療師通過各種傳統而獨特的工具,對耳洞內外進行徹底清理,并對耳朵施之以各種刺激,比如撫摸、推壓、梳理等常規按摩手法,使有在酥癢、緊張、刺激的體驗中獲得享受與放松。隨著社會的不斷發展,目前無論是大中城市,還是縣城鄉鎮,都出現了專業掏耳的店面。為了提升品牌知名度,留住更多顧客,浙江舟山程妮專業掏耳選用銳宜會員管理系統,用會員軟件來維護顧客。
店面需求:
1、會員消費區別與普通消費;
2、會員生日免費贈送掏耳服務;
3、有加次扣次功能。銳宜會員管理系統解決方案:
普通消費者到店掏耳可能是隨機到店的,會員消費則是有目的的針對性到店掏耳。所以給顧客辦理會員卡,是留住顧客的一個重要原因。
1、會員消費和普通消費相比,能享受更多的服務、更多的優惠。例如普通消費者掏耳價格是50元一次,如果是會員消費有會員折扣,若會員打8折則是40元一次。
2、軟件內置106短信平臺,當顧客開卡、消費、充值、兌換等操作時,都會自動給會員發送一條短信,提醒顧客自己的會員卡狀態。要在顧客生日當天免費提供掏耳服務,在軟件中有兩種方法可以實現:一是設置會員生日自動發送生日祝福,在祝福語中體現出來;二是設置會員生日自動發送免費生日掏耳券(先在軟件中制作掏耳優惠券)。設置好后,會員生日當天就會自動發送生日祝?;蛘咦詣影l送優惠券(無需要人工參與,即使不登錄軟件,系統也會按我們前面設置好的規則自動發送)。
3、軟件中有多種消費模式,快速消費、消費收銀、計次消費,這個計次消費就是先給顧客增加次數,例如程妮專業掏耳店,給顧客張三增加掏耳服務10次,以后張三來店掏耳只需出示會員卡,扣除里面有次數即可。
計次消費其實就是會員充值功能的改版,會員充值是直接充值現金,現在增加計次只是把現金轉化為次數而已。不管哪種模式,都是為了鎖定顧客,只要能在店面充值,都是我們的忠誠顧客。通過這套銳宜會員管理系統,相信程妮專業掏耳店的顧客會越來越多,生意也會越來越好。