“我是小家電商場里面的門店,想整合所有顧客信息,然后積分,成為會(huì)員,請(qǐng)問用什么軟件比較好,請(qǐng)求推薦一款免費(fèi)的會(huì)員管理系統(tǒng)!”看這個(gè)家電老板在百度上用50個(gè)金幣求助的問題。前前后后有21個(gè)回答,看來大家都想要這50金幣的獎(jiǎng)勵(lì)。小編粗略看了一下各位大佬的答案,基本都是廣告,屬于老王賣瓜,自賣自夸的類型。這里小編就來給大家介紹一下:小家電商場適合用哪種的會(huì)員管理系統(tǒng)?
家電行業(yè),消費(fèi)頻次不高,例如某家庭購買空調(diào),這個(gè)空調(diào)最起碼使用5年是沒有問題的,所以5年內(nèi)這個(gè)家庭是不會(huì)再購買空調(diào)產(chǎn)品。針對(duì)這種行業(yè)現(xiàn)狀,家電行業(yè)還有必要做會(huì)員制么?非常有必要,家電行業(yè)做會(huì)員制的好處主要體現(xiàn)在以下2點(diǎn):
1、提高服務(wù)水平,鎖定客戶消費(fèi)店面
繼續(xù)講上面那個(gè)購買空調(diào)的家庭,雖然這個(gè)家庭5年內(nèi)不會(huì)再次購買空調(diào),但它可能還需要其它家電產(chǎn)品哦,如洗衣機(jī)、電風(fēng)扇、電視機(jī)、消毒柜、電飯煲、剃須刀等等。店面開展會(huì)員制,用會(huì)員制的優(yōu)勢(shì)鎖定客戶,當(dāng)顧客想要購買任何家庭電器時(shí),第一時(shí)間會(huì)想到你的店面,那么恭喜你,你店面的會(huì)員制做的非常成功!
2、會(huì)員推薦制度,吸引更多潛在客戶
這個(gè)家庭購買了空調(diào)后,空調(diào)制冷效果非常棒,客戶對(duì)空調(diào)質(zhì)量感到滿意;若店面啟用會(huì)員推薦功能,推薦有獎(jiǎng),分銷有獎(jiǎng)。這個(gè)家庭的親朋好友要購買空調(diào),它一定會(huì)大力推薦咱們的店鋪,介紹更多的人來購買家電。既分享了好的產(chǎn)品,自己又獲得一定的收益,傻子才會(huì)視而不見呢!
以上兩點(diǎn)就是家電行業(yè)開展會(huì)員制的作用,只要做好了這兩點(diǎn),店面生意想不火都難。所以在百度上求助會(huì)員系統(tǒng)的的這個(gè)老板,是很有生意的頭腦。但他要求免費(fèi)的會(huì)員管理系統(tǒng),這一點(diǎn)小編就有些難理解了:免費(fèi)軟件穩(wěn)定性得不到保障,又沒有任何售后;再說現(xiàn)在正版的會(huì)員系統(tǒng)也就幾百元,價(jià)格也不是很貴。店面銷售一臺(tái)空調(diào)的利潤,足夠購買一套正版的會(huì)員管理管理系統(tǒng)了。
對(duì)于小家電商場會(huì)員軟件功能,除了基礎(chǔ)的會(huì)員登記、會(huì)員分級(jí)、會(huì)員積分、會(huì)員充值、會(huì)員折扣、積分兌換等功能外,還必須具備會(huì)員推薦功能、電子優(yōu)惠券功能、員工提成功能。如果您還不知道怎么選擇軟件,那么簡單點(diǎn),直接選擇銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)即可,節(jié)省您的時(shí)間成本。了解更多銳宜會(huì)員軟件在實(shí)體店面的運(yùn)營方法,推薦您繼續(xù)查看:中小企業(yè)怎么才能快速提高會(huì)員數(shù)量?