看一下我們常用的一些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用:愛奇藝視頻、優(yōu)酷視頻、騰訊視頻、酷狗音樂、酷我音樂……,任何一個(gè)應(yīng)用都要求你開通VIP,并充值會(huì)員后才能看精彩內(nèi)容。就連我們的電視,現(xiàn)在都是網(wǎng)絡(luò)電視,現(xiàn)在小編都找不到電視臺(tái)在哪里,隨便看節(jié)目也經(jīng)常提示充會(huì)員,請(qǐng)問一下這還是記憶中的電視么?有人會(huì)問:“為什么現(xiàn)在的應(yīng)用程序都要充會(huì)員?”
除了娛樂方面的應(yīng)用外,還有就是工作上的應(yīng)用,例如像上面這個(gè)網(wǎng)友所講的:百度網(wǎng)盤、百度文庫(kù)都要成為會(huì)員才有高速下載和查看文檔的權(quán)限,其實(shí)這樣做的答案就是一個(gè),那就是不斷的創(chuàng)造利益。商家開發(fā)出這些應(yīng)用,需要大量的人工成本和技術(shù)成本,后續(xù)還要維護(hù)升級(jí),廣大消費(fèi)者付費(fèi)使用,這本無(wú)可厚非。但是如果是在消費(fèi)者不知情的情況下自動(dòng)續(xù)費(fèi)、惡意獲取信息、繼續(xù)彈窗廣告等,就無(wú)法讓人接受了。例如我充值了VIP會(huì)員,那么就要享受VIP的待遇,看個(gè)視頻你還繼續(xù)給我彈廣告,是不是有點(diǎn)說不過去呢?
線上應(yīng)用程序?qū)儆谔摂M的系統(tǒng),看不到,摸不到,你又聯(lián)系不到對(duì)應(yīng)的商家,即使出現(xiàn)問題也是投訴無(wú)門。但是如果是線下門店的系統(tǒng),那就不一樣了,例如你去線下某超市辦理了張會(huì)員卡,對(duì)于這張會(huì)員卡,你可以查詢、可以消費(fèi)、可以兌換,還能自助充值,如果不想用了,還可以注銷,并且有問題直接去超市服務(wù)臺(tái)面對(duì)面處理。這相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用程序會(huì)員,線下的會(huì)員制是不是更貼近我們的生活呢?
經(jīng)常有老板咨詢使用會(huì)員軟件有什么好處?好處當(dāng)然是鎖定老客戶的同時(shí),能吸引更多新客戶,最終目的是提高店鋪營(yíng)業(yè)額。反過來想一下,如果開展會(huì)員制沒好處,那么看一下你周圍大點(diǎn)的超市或者商場(chǎng),哪個(gè)沒有實(shí)行會(huì)員制管理?還有上面提到的應(yīng)用程序,也經(jīng)常提示你充值會(huì)員享受更多服務(wù)。所以不管是線上虛擬會(huì)員,還是線下實(shí)體店辦理會(huì)員,對(duì)商家來講都是非常有好處的。了解更多銳宜會(huì)員管理軟件功能,推薦您繼續(xù)查看:會(huì)員管理系統(tǒng)都需要哪些功能?