我們來(lái)看一個(gè)顧客的問(wèn)題:“如何分析會(huì)員卡管理軟件的客戶活躍度?”要查會(huì)員活躍度,那肯定要用一個(gè)會(huì)員軟件,別的軟件咱沒(méi)有深入去研究,這里就不做介紹了。今天就用銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)軟件為例,來(lái)給大家介紹一下怎么查會(huì)員活躍度?
1、“會(huì)員管理-會(huì)員列表”中查消費(fèi)次數(shù),點(diǎn)擊后面的排序按鈕可按升降序排列,消費(fèi)次數(shù)多的肯定就是活躍度高的;在“會(huì)員列表-高級(jí)操作-會(huì)員導(dǎo)出”里面,可以批量導(dǎo)出所有會(huì)員信息,也可以在導(dǎo)出的EXCEL表格中排序。
2、在“會(huì)員列表-高級(jí)搜索”中,可以搜索消費(fèi)次數(shù)多的會(huì)員,例如搜索消費(fèi)次數(shù)在10次到100次的會(huì)員列表,搜索出的結(jié)果自動(dòng)屏蔽消費(fèi)小于10次和大于100次的會(huì)員;也可以搜索長(zhǎng)時(shí)間未來(lái)消費(fèi)的顧客列表,方便針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷,例如對(duì)30天未來(lái)消費(fèi)的顧客,批量送優(yōu)惠券。
3、在“統(tǒng)計(jì)分析-銷售單據(jù)報(bào)表”中查詢,這個(gè)也是可以查看會(huì)員活躍度的,例如查看某時(shí)間段內(nèi)會(huì)員活躍度,就要用到這個(gè)銷售單據(jù)報(bào)表功能。如下圖所示:可以設(shè)置消費(fèi)時(shí)間段、選擇要查詢的店面,分級(jí)依據(jù)一定要選會(huì)員哦,然后點(diǎn)后面的查看報(bào)表。
4、如果只查微信會(huì)員卡顧客的大概走向,那么在“微信會(huì)員卡-云會(huì)員-報(bào)表-活躍度”中也能查看每天會(huì)員活躍度。
關(guān)于在銳宜會(huì)員軟件中會(huì)員活躍度的介紹就到這里,如果你還有更好的會(huì)員活躍度查詢方法,歡迎前來(lái)交流溝通。了解更多軟件操作方法,請(qǐng)繼續(xù)查看:企業(yè)如何提高會(huì)員的活躍度?