審美,享譽國際的中國美發界領軍品牌、在全球美業有著重要影響的中國美發界的龍頭企業。審美,一直以引領尖端時尚潮流技術而享譽世界,以獨特的風采一次又一次的成為全球時尚界的亮點。亦因極具前瞻的現代經營方略成為新時尚的開山鼻祖,堪稱亞洲乃至全球最具權威的“美麗”機構。
面對競爭日益激烈的連鎖經營行業,審美造型簽約銳宜會員管理系統,從根源上來維護客戶管理會員。“一直被模仿,從未被超越”也成了審美企業時刻警醒員工的信條。大到一項技術的革新,小到一根棉簽的使用,都是以客戶體驗為出發點,我們下從來不敢掉以輕心,因為,我們知道這正是企業實現“從平凡到偉大”這一蛻變過程的必經之路。
客戶需求:
1、 會員信息的管理,詳細登記會員資料;
2、 積分多樣化;
3、 可以積分兌換禮品,積分提現;
4、 可以跟微信結合,跟客戶產生互動,客戶可以查詢自己的消費以及積分記錄。會員管理系統解決方案:
1、銳宜會員管理系統可以記錄會員的詳細信息,還可以添加一些擴展字段(比較客戶的體重、身高、膚質……),讓商家更了解自己的會員。
2、銳宜軟件可以實現積分的多樣化,針對不同會員級別、不同的消費產品、生日積分進行自由靈活的設置,比如會員生日當天可以設置雙倍積分,促進會員的再次消費。
3、會員通過消費獲得積分,讓會員感受到實惠,會員可以通過這些積分進行兌換禮品或者積分抵現,這樣可以增強商家與會員的互動性,使會員的黏性提高,忠誠度就會提高,會員也可以在微信端進行兌換,線上兌換,線下領取,多了一次消費的機會,商家就多了一次銷售的機會。
4、微信會員卡可以幫助商家搭建微信營銷平臺,會員可以在微信端的在線商城訂購自己喜愛的產品,隨時隨地查詢自己的消費記錄和積分情況,讓會員更加透明的掌握自己的信息,增加會員對商家的信任,商家也可以將自己的二維碼推廣出去,招募更多的新會員,增加自己的客源量,創造更多的銷售。