親愛的朋友您的鞋店是否有以下困惑
不了解客戶喜好、需求和消費習慣,不能讓客戶體驗到商家用心的服務;服務質量低下、提升優質的服務才贏得市場;缺乏系統、專業的會員管理、忠誠的客戶資源是企業發展的根本;推廣成本過高、需要大量資金來推廣店鋪。
本方案適用于:連鎖鞋店會員消費積分、連鎖鞋店會員儲值消費、連鎖鞋店會員消費打折。
銳宜會員管理系統幫助解決:如何更理性、更詳細地了解消費者的喜好和消費習慣?消費者有哪些需求?如何滿足這些需求?如何低成本,高成效地宣傳企業形象,樹立自己的品牌?如何獲得更多的忠誠顧客資源?……
那么接下來您一定要詳細了解一下銳宜會員管理系統了,因為它不但可以解決以上所有煩惱,并且還會給你額外的驚喜!
鞋店會員管理系統功能介紹
客戶資料管理:實現對客戶的相關資料的管理,對客戶進行分析;
會員的管理:可以根據客戶的需求進行劃分會員的級別,并進行管理;
會員發卡管理:根據商家的需求為各級別會員發放儲值卡管理;
充值與退款:為各類別的會員卡片進行充值、退款等操作;
會員消費電子貨幣管理:實現對各種會員的儲值卡消費管理;
積分管理:客戶可以靈活的設置積分會員的升級;
連鎖店的管理:實現遠距離的對各連鎖店進行會員消費的管理、收入管理、客戶管理;
報表管理:實現各種報表管理;
查詢管理:實現企業領導者對經營狀況的實時查詢管理; 實現操作員當班結算管理。
商家的各種優惠活動管理:針對商家推出的各種活動進行管理,比如充值優惠、商品打折、積分贈送、禮品兌換等;
鞋店會員管理特色功能
1:自定義字段
自定義字段讓您了解每一位會員的喜愛,如款式、顏色、尺碼等,讓客戶每一次來都能感覺到如家的親近感,感受到服務的提升進而拉攏客戶2:會員儲蓄卡充值
自定義字段讓您了解每一位會員的喜愛,如款式、顏色、尺碼等,讓客戶每一次來都能感覺到如家的親近感,感受到服務的提升進而拉攏客戶3:散客、會員兩種消費方式,系統自動計算服務員提成,拋棄傳統手工計算
4:支持積分兌換禮品、積分獎勵、積分扣除,提高會員消費的活躍度
5:強大的折扣優惠活動設置,消費滿就送、充值送金額等活動,激起會員消費欲望、喚醒不活躍會員充值
6:精準低成本推廣促銷短信群發、消費、充值、金額變動短信通知,加0成本微信會員卡推廣功能
7:支持異地多分店實時聯網管理,做到數據實時同步,各分店共享會員資料
8:超市收銀模式與會員開單消費模式靈活選擇
9:詳細的統計報表:會員消費明細表、會員充值明細表、會員儲值卡使用表、服務員提成等經營報表齊全
10:支持多種會員錄入方式,可直接選擇、可直接刷卡、可輸入會員手機號碼、可直接輸入會員號等
11:會員卡類型有計次卡、折扣卡、積分卡、儲值卡等類別
12:支持各種品牌硬件,如顧客顯示器、小票打印機、掃描槍、讀卡器等硬件
13:支持積分兌換贈品、積分獎勵、積分扣除、批量生成會員卡、批量充值等操作,簡化操作流程
14:支持會員積分、會員自動升級,不同的會員級別可支持不同的折扣方式
銳宜鞋店行業解決方案能給企業帶來什么
會員管理:會員管理提供終端顧客的名字、生日、聯系方式等基本信息管理,實現顧客的消費記錄、VIP積分、生日提醒等顧客所關心的功能。系統可以針對不同類型VIP顧客采取針對性的促銷活動,鞏固消費者的品牌忠誠度和宣傳品牌形象。
怎樣讓鞋店的會員越來越多,生意原來越好
1、開發新會員的途徑
(1)通過買就送,消費達到多少錢,就可以免費獲贈一張會員卡,本卡可以積分,達到此卡消費的最低額度,可以享受幾折優惠。這種方式就是有一點,讓會員覺得不夠尊貴,比較廉價,所以后期我們還要想辦法提高會員身份的象征;
(2)派發會員卡,和歲產品附贈,這種方式開展起來很快,會員的速度很快就會多起來,這樣也和第一種方式一樣,讓會員不尊貴;
(3)賣卡,一張卡多少錢,這種速度開發起來就很慢,不過最能體現會員的身份象征,現在的卡多了,客戶都麻木了,所以卡有本錢的一定要做的高檔,漂亮,有個性,這樣才能吸引我們的會員。
2、維護好我們的會員
(1)多開展商家會員促銷活動,吸引會員來店消費,可組織商家節日,周年慶祝等等,開展史上最低折扣;
(2)組織會員外出活動,特別是在汽車俱樂部行業的會員,他們喜歡經常組織出去參加一些戶外互動,加深會員之間的了解,形成社區;
(3)做好會員的售后,安排客服人員,有什么新產品,新服務,打電話讓會員來了解下,這樣讓會員感覺我們對他們的重視。
3、通過老會員發展新會員
(1)在銳宜連鎖店會員管理系統里面有一個可能被大家忽視的功能,我們可以把積分調整的更多一些,就更有吸引力。就是會員推薦會員,推薦新會員過來,老會員可以獲取一定的積分,從而讓老會員有興趣來把身邊的朋友也帶來成為新會員;
(2)老會員帶新會員過來消費可以享受相同過的折扣。
多家連鎖鞋店鋪如何實現區域聯網,會員共享?
現在很多老板在不同的城市或者同一個城市,都會有多家連鎖鞋店或者養生店,在當地已經形成了一個統一的規模,具有一定的品牌效應,如何把各個店的消費數據,會員信息,產品庫存信息統一起來管理呢?連鎖會員管理系統能這樣做到,具體是怎么做的呢?和大家一起分享下筆者的觀念:
一、能上網。要想數據共享,能查看其他店鋪的信息,首先要把本店鋪的電腦連接互諒網上,沒有互聯網是沒辦法的;
二、通過共同訪問同一個數據庫,資料公用。這就需要商家在互聯網上買一個空間服務器,把自己的數據資料放在這個互聯網的服務器上面,每個店鋪使用時直接訪問的就是同一個數據庫。這就是為什么系統供應商每年要收商家200-1000元左右的系統費用,因為這個也是租用的國家互聯網上的,商家可以根據自己的地域選擇不同的地址的服務器,來保證訪問的最快反應速度。
鞋店連鎖會員管理方案就給大家介紹到這里了,需要了解更多產品功能的,請點擊:銳宜會員管理系統企業版,或者點擊【會員管理系統免費下載】對軟件進行功能測試。