2023年是特殊的一年，是全國人民抗疫的第N年。疫情之下，人心惶惶，紅會(huì)被唾罵、多地領(lǐng)導(dǎo)被撤職、醫(yī)用物質(zhì)緊缺、超市菜價(jià)暴漲、企業(yè)被關(guān)閉等等。面對(duì)這種情況，2023年企業(yè)該如何做營(yíng)銷呢？
這次肺炎疫情來勢(shì)洶洶，疫情已經(jīng)持續(xù)到第三年，實(shí)體經(jīng)濟(jì)一蹶不振，企業(yè)難，生存難，這段時(shí)間大小企業(yè)無論是老板還是員工都用睡覺來為國家做貢獻(xiàn)。假如疫情如果還要持續(xù)一段時(shí)間，面對(duì)無限延長(zhǎng)的市場(chǎng)低迷狀態(tài)，我和很多企業(yè)老板都探討過，大家的壓力都很大，2023年目標(biāo)變得很純粹，那就是——活下去。
企業(yè)能活下去，員工才能拿到工資，企業(yè)活下去，才會(huì)為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。因此，對(duì)多數(shù)企業(yè)來說，他們現(xiàn)在對(duì)社會(huì)最大的貢獻(xiàn)，就是活下去。而營(yíng)銷存在的意義，應(yīng)該是幫企業(yè)無論在這個(gè)期間，還是之后，更好地活下去。
今天很多人想到營(yíng)銷，仿佛就是一個(gè)貶義詞：掙錢，割韭菜。但營(yíng)銷從來都不是如此。到底什么是營(yíng)銷？其實(shí)營(yíng)銷的本質(zhì)是——建立產(chǎn)品價(jià)值和用戶需求的連接。
好的營(yíng)銷應(yīng)該是在幫社會(huì)做價(jià)值交換，讓消費(fèi)者更容易找到那些能滿足他們需求的產(chǎn)品或者服務(wù)，再一步才是消費(fèi)，以此來促進(jìn)財(cái)和物的交換及流通。在特殊時(shí)期，我們依然需要產(chǎn)品來為我們服務(wù)，需要做營(yíng)銷讓用戶知道我們的存在，讓用戶知道我們能幫助他們。不管是疫情期間還是疫情之后，在如今營(yíng)業(yè)模式轉(zhuǎn)變的形勢(shì)下，與其利用“公域流量”讓顧客成為“過江之鯽“，不如大力發(fā)展“私域流量”，形成品牌或個(gè)人自主擁有的、可以自由控制并能多次利用的流量——“私域流量”。
一、招募會(huì)員，打造流量裂變推助力
在疫情的特殊時(shí)期，社群成為私域流量的最佳服務(wù)場(chǎng)所，以低成本維系著品牌與用戶的日常互動(dòng)。擁有強(qiáng)大社交屬性的微信群，在傳播上更加靈活，商家不僅可以在群中與用戶交流互動(dòng)，還可以在群內(nèi)推送、優(yōu)惠福利券等營(yíng)銷活動(dòng)，促使品牌不斷自我裂變，補(bǔ)救因疫情帶來的粘性危機(jī)。社群營(yíng)銷是顧客沉淀的很好途徑，可以通過會(huì)員服務(wù)收集顧客反饋、粉絲互動(dòng)、新品預(yù)熱等。從而與用戶建立深層次的情感連接，增強(qiáng)品牌黏性，進(jìn)而促進(jìn)銷售。
二、在線商城，打造閉環(huán)生態(tài)圈
當(dāng)前時(shí)期大街上人員奚落，很少有商家開門。在線商城就是滿足用戶需求的一個(gè)最好場(chǎng)所，用戶足不出戶，就能手機(jī)下單，滿足自己的需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上購物已經(jīng)是一種消費(fèi)習(xí)慣，隨著這次疫情的爆發(fā)，會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)和加速我國由實(shí)體經(jīng)濟(jì)到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。
三、會(huì)員儲(chǔ)值，回籠資金回暖現(xiàn)金流
疫情之下，即使很多企業(yè)商家轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)，但依舊困于現(xiàn)金流的短缺，沒有穩(wěn)定客流。轉(zhuǎn)眼營(yíng)收較好的商家，他們幾乎都是注重會(huì)員留存和管理，擁有穩(wěn)定私域流量的品牌。所以只有擁有自己的用戶池，才能臨危不亂的應(yīng)對(duì)危機(jī)。
營(yíng)銷的意義，對(duì)我們企業(yè)而言，不止是為企業(yè)帶來增長(zhǎng)，幫企業(yè)賺錢，更關(guān)乎企業(yè)的品牌力，樹立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。營(yíng)銷與品牌、公關(guān)三者相輔相成，它既需要服務(wù)企業(yè)，又能為個(gè)人和社會(huì)帶來價(jià)值。所以做好私域流量建設(shè)是目前企業(yè)最需要做的事情，做私域流量需要一個(gè)容器來承載顧客，那就是微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)，還不了解怎么建設(shè)這套業(yè)的老板，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注：微信會(huì)員卡怎么開通？
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