現(xiàn)在商家開(kāi)店做生意，都離不開(kāi)會(huì)員制，假如不做會(huì)員制的話(huà)就無(wú)法吸引顧客長(zhǎng)期消費(fèi)，無(wú)法獲取穩(wěn)定客源，生意只會(huì)越做越差，最后關(guān)門(mén)倒閉。所以現(xiàn)在人們對(duì)于店面開(kāi)展會(huì)員制管理這種事早已屢見(jiàn)不鮮，認(rèn)為店面做會(huì)員制這種事很正常，因?yàn)槊總€(gè)商戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)中都在做得事兒。但是有得店面做得很好，擁有大量的會(huì)員基礎(chǔ)，生意穩(wěn)定發(fā)展；有的則做得不盡如人意，還是和原來(lái)一樣店面冷冷清清。那么在做會(huì)員制管理和營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，做為店面老板，我們是否有思考過(guò)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)，商店有什么作用呢？
根據(jù)小編10多年以來(lái)在會(huì)員行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，加上經(jīng)常與店老板的溝通交流所得，總結(jié)了一下：認(rèn)為店面做會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)與管理的實(shí)際意義主要有以下幾點(diǎn)：
1、客戶(hù)留存，便于活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)與實(shí)施
沒(méi)有會(huì)員，只能守株待兔，等待客戶(hù)上門(mén)，看天吃飯，會(huì)員活動(dòng)更是無(wú)法開(kāi)展。今年突如其來(lái)的疫情就給所有商戶(hù)上了一堂這樣的實(shí)戰(zhàn)課程：沒(méi)有做過(guò)會(huì)員制的企業(yè)，店面一關(guān)門(mén)，幾個(gè)月下來(lái)一分錢(qián)收入沒(méi)有；反之呢？那些有實(shí)施會(huì)員制的商家，雖然線(xiàn)下店面無(wú)生意無(wú)生交，但是線(xiàn)上商城卻訂單不斷，甚至超過(guò)以往的消售記錄。
所以說(shuō)有了會(huì)員，就相當(dāng)于有了一批穩(wěn)定的留存客戶(hù)，其信任度與忠誠(chéng)度更是普通消費(fèi)者所無(wú)法比擬的。有了會(huì)員客戶(hù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，咱們就可以做針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其活動(dòng)推廣的便攜性與有效性，都要比普通客戶(hù)好很多。
2、統(tǒng)計(jì)分析，大數(shù)據(jù)挖掘與分析
在未做會(huì)員之前，不存在任何客戶(hù)數(shù)據(jù)；有了會(huì)員，便有了客戶(hù)基礎(chǔ)，客戶(hù)數(shù)據(jù)挖掘自然變得很容易。通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)，會(huì)員充值、消費(fèi)頻率、客單價(jià)、消費(fèi)品類(lèi)排行等，都可以很容易的被統(tǒng)計(jì)出來(lái)。通過(guò)這些基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我們還能分析出更有價(jià)值東西。比如我們的潛在會(huì)員、重點(diǎn)會(huì)員、進(jìn)貨決策等，都可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析出來(lái)。
以上兩點(diǎn)，就是小編給大伙兒分析出做會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)與管理的實(shí)際意義。總之商家做會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的目的就是為了發(fā)展顧客基數(shù)、提高顧客回頭率、吸引顧客重復(fù)消費(fèi)，以便達(dá)到最終的提升店面營(yíng)業(yè)額、促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展的目的。您是否還有不明白的呢？銳宜會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)與會(huì)員卡管理系統(tǒng)咨詢(xún)熱線(xiàn)：19917960596，了解會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)對(duì)商家的更多用處，推薦大家繼續(xù)查看：會(huì)員制對(duì)企業(yè)的好處？
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