現在商家做會員制管理,都希望顧客在自己店面進行充值。但是很多消費都不愿意充值,除了對商家缺少信任外,另一個就是錢在自己手中感覺更安心。所以為了讓顧客掏錢,商家都會做一些充值活動,例如充100送10元、充200送30元、充500送100元等,即使有這么大的充值優惠,顧客還是不愿意把自己口袋的錢掏出來先給商家,所以商家在做會員儲值活動的時候特別難。
那么如何才能讓會員在商家進行充值呢?小編這里給大家介紹的是小額儲值的方法,通過小額儲值讓商家儲值活動紅紅火火。小額儲值有兩種實現辦法,下面就分別給大家做介紹:
場景一:顧客到店消費80元,在收銀結賬時,我們的收銀員可以這樣來介紹:“XX先生/女士,我們店面現在搞充值活動,充值100元送10元哦!如果您充值100元,扣去現在消費的80元,您卡中還會剩下30元,很劃算的”。通過這樣的講解,相信一般的顧客都會選擇充值,因為預留在卡中的金額不大,并且還能白白得10元。
場景二:假如顧客消費1080元,在收銀臺結賬時給了收銀員1100元,就可以咨詢顧客是否要把20元存儲在會員卡中,方便下次使用。特別是找零的金額為幾毛錢的、幾元錢的,顧客一般都會選擇零錢存卡中。
小額儲值看似每個會員存的金額都比較少,但是其背后的意義卻是很大的。通過會員小額儲值,能夠最大限度的把會員給綁在店中,提高會員的到店率及黏性;會員到店率的提高,那即意味著銷售機會的增加,有了銷售機會,商家的銷售業績才會提高;另外小額儲值也能提高商家的現金流,雖然一個會員儲值沒有多少,但是會員多的話,這也是一筆不小的流動資金。
以上介紹的就是小額儲值的意義,您是否清楚了呢?銳宜會員卡管理系統歡迎您前來咨詢交流喲!要實現會員儲值功能,就必須有一套支持會員儲值的會員軟件,例如銳宜會員管理系統,具體的大家可以參考:什么是會員儲值卡管理系統?