現在疫情反彈，全國各地的經濟都不樂觀，餐飲店同樣也不例外。餐飲店需要用一套會員管理系統來進行管理，以便提升餐飲店的競爭力，穩定客源，吸引新顧客到來，那么目前餐飲店用的會員管理系統都有哪些功能呢？
一、會員管理
顧客信息的錄入及檔案管理，在不引起顧客反感的情況下盡可能收集詳細信息，例如會員的姓名、電話、生日、地址等信息。店家在系統后臺輸入卡號、手機號、姓名等條件都能夠很方便的查詢到這個會員的信息，查看到他的歷史消費記錄、知道他的儲值記錄等；做為顧客，在微信上打開電子會員卡能自助查看自己的會員卡狀態及以往消費記錄、儲值記錄、積分記錄等……
二、掃碼點餐
既然是餐飲店，顧客到店后點餐，肯定是重中之重。以往的點餐方式是服務員拿一個本子站在餐桌旁記錄，客人少還好，如果客人多了，一個服務員肯定應付不過來；現在銳宜會員管理系統推出了“掃碼點單”功能，只需把點餐二維碼張貼到餐桌上，顧客在餐桌旁自行掃碼開始點餐，點餐后自助支付費用，從點餐到支付全程自助完成，從此點餐將會變得非常簡單。
三、自助商城
一說到外賣，很多人想到的是美團點單或者餓了么下單，但是商家把餐食發布到美團或餓了么平臺，你以為是免費的么？其實它每成交一筆，餐飲店老板就要支付不菲的傭金，對于餐飲店來講，忙了大半天，真正到手的錢卻寥寥無幾。若是餐飲店自建一個點單平臺呢？雖然前期知道的人少，訂單不多，但這是一個客源積累的過程，后期知道的人多了，不就是一個自己的線上銷售渠道么？
四、會員儲值
餐飲店要想能夠留住顧客，會員儲值是個不錯的選擇。通過會員儲值，不僅能夠鎖客，同時還能夠幫助餐飲店快速的回籠資金，一舉兩得的事兒。會員儲值不僅能夠在店里儲值，同時通過公眾號可以線上儲值，線上線下結合非常方便。會員儲值后，到店消費就可以直接劃卡扣款，會員也能夠實時收到短信提醒，知道自己消費扣款的金額，知道自己卡里的余額等。
五、電子優惠券
電子優惠券這個功能也是非常有必要的，餐飲店要想提高競爭力，就得通過營銷來把客戶牢牢的鎖在店里。會員生日的時候系統自動發送優惠券、顧客消費后自動發送下次消費的優惠券、節假日群發節日優惠券、對于長期未到店的顧客發送優惠券，刺激顧客重新到店……
以上五點，就是一個普通餐飲店常用的幾個功能，當然餐飲店管理軟件功能當然遠不止這些，例如：新人開卡有禮、老會員推薦有禮、會員簽到有禮、會員生日有禮、充值贈送、顧客消費積分、積分兌換禮品、積分抽獎、積分抵現消費……，這些都是提高會員忠誠度的有效手段。以上介紹的功能都是銳宜會員管理系統內置的功能，餐飲店只需要簡單的設置，就可以使用。需要了解更多餐飲店營銷技巧，推薦您繼續查看：企業商家怎么實施會員制營銷
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