今年五一勞動節有朋友請客聚會，小編也去蹭飯了，聚餐的這家餐飲店用的正是銳宜會員管理系統。點餐時服務員推薦朋友注冊會員：顧客開卡可以免費送一個湯，結賬時還可以享受會員優惠。朋友很高興的當場掃碼自助注冊成為了會員，然后朋友手機就收到注冊成為XX店會員的提醒；在結賬完成后，又到收到消費提醒。朋友收到短信很感興趣，還咨詢店老板，這個短信提醒真不錯，哪里辦理的？
上面朋友收到商家發送的開卡提醒、消費提醒都是銳宜會員管理系統自動發送的，因為會員系統內置有短信模板功能，當觸發到對應的條件，系統就會自動進行發送。另外還有充值提醒、優惠券提醒、積分兌換提醒等多種內置短信模板可供使用。為了提搞顧客滿意度和體驗度，這套系統還支持生日祝福功能，即當會員過生日時，系統自動對該會員發送生日祝福。
1、除了系統自動提醒外，還支持手動發送，例如當門店要搞個什么促銷活動，怎么通知到老顧客（會員）呢？傳統的宣傳方式就是印制大量的宣傳單，進行派發。
2、但是發幾天宣傳單，肯定還是會有部分顧客通知不到位，這時就要用到短信群發功能了，一鍵群發所有顧客。但是現在群發有個缺點，就是部分顧客的手機太智能了，手機攔截程序會攔截短信，把誤你的營銷短信判定為騷擾短信，手機自動攔截，只有點開短信中的“騷擾攔截”才能查看到被關進小黑屋的短信。
3、短信群發，顧客不一定會去查看，肯定還有部分會員不知道促銷活動內容。為了防止這種情況的出現，咱們店面再來一次公眾號群發推送。登陸店面注冊的公眾號，編輯一個圖文素材然后進行群發，所有注冊了微信會員卡的顧客都能在微信上第一時間接收到你發送的圖文信息。
4、上面講的是短信通知和公眾號通知，都屬于一鍵推送，如果這時你還但心顧客是否去查看了咱們推送的消息，那么可以在會員軟件中篩選出部分忠誠的顧客，通過電話逐一通知。雖然打電話有些費時費力，但效果還是不錯的，正好借通話拉進一下和顧客之間的距離。
除了上以上幾點通知方式外，還可以加顧客微信進行通知，或者發個朋友圈進行宣傳，咱們這里就不多做介紹了。還有老板會問：公眾號既然能給顧客群發通知消息，那么公眾號能不能自動發送消費提醒呢？當然也是可以的，前提條件是：對接銳宜會員管理軟件的公眾號類型必須是認證的服務號，因為只有認證服務號才支持開通模板消息功能。具體的設置教程，請參考文章：微信公眾號怎么設置消費提醒？
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