客戶介紹:
杭州天天美甲美睫位于浙江省杭州市江干區,是一家大型的美甲美睫連鎖機構,業務涵蓋美甲、美睫、脫毛等細分領域。自創辦以來,本著精益求精的服務理念,贏得了上萬客戶的信賴,是全國首屈一指知名度美譽度雙高的美業品牌,是明星、名媛及愛美人士的私人專家級美業沙龍。此次杭州天天美甲美睫選擇銳宜會員管理系統就是為了記錄會員的消費情況,定制出更好的服務項目。
功能需求:
杭州天天美甲美睫對會員管理希望實現:通過儲值卡功能資金快速回流,會員儲值消費,充值贈送,穩定老顧客消費;會員消費積分,打折,不同級別會員可以設置不同的積分折扣;會員消費情況,新增會員情況的一些統計及個別會員情況查詢;并且在會員消費、積分、開卡自動短信提醒,會員可以自助查詢積分和儲值。會員管理系統解決方案:
根據杭州天天美甲美睫對會員管理的需求,銳宜會員管理軟件做出相應的解決方案。
1、儲值功能:預先將存錢在會員卡中,后續可刷卡消費。(該功能可帶來良好的現金流)根據會員級別設置儲值規則,實現實現充值贈送,從而鎖定顧客,進一步防止客源流失;
2、會員信息、會員消費自動積分,會員級別和有效期管理,針對會員的積分折扣設置;
3、短信功能:會員辦卡后短信通知,消費后的短信通知,提高店面的檔次。逢年過節,節假日等,可通過平臺給會員或者員工發送短信祝福?;蛘邇灮莼顒訒r期,可通過短信群發告知會員,提高會員回頭率;
4、軟件里面有相關各個數據,如消費,會員,禮品,等數據報表,自動生成,多條件篩選!方便統計結算;
5、在銳宜軟件中,會員除了可以在商家那里查詢自己的積分和儲值外,還可以在會員網站和微信會員卡兩個地方進行查詢自己的積分、儲值、消費記錄、積分在線兌換、修改自己的會員密碼,地址等會員資料,在微信會員卡上還可以領取商家的優化券,購買商家的產品等。