客戶介紹:
馬克華菲(Mark Fairwhale)是一家注重原創設計的中國時裝公司,是一個以深海鯨魚命名的時尚品牌,自創立以來,已經延伸發展出5個不同風格不同定位品牌和一家潮流概念集合店,其中包括:馬克華菲新紳士男裝(Mark Fairwhale)、馬克華菲JEANS男裝(FAIRWHALE JEANS)、馬克華菲創意都市女裝(F.C.U.)、華菲·型格(Fairwhale SHAKE)、M-Idea Forever和MF ART+概念店。
馬克華菲的加盟店遍布全國各地,客戶數量的不斷增加,讓馬克華菲業績上漲的同時,在客戶管理上面也日漸吃力,為了解決這個問題,江蘇揚州高郵馬克華菲女裝選用銳宜會員積分系統,率先實行會員制管理,讓會員管理變簡單。
客戶需求:
1、會員消費后,軟件自動下發短信通知,告知會員的消費積分情況;
2、會員生日,節假日祝福,促銷活動等,都可以通過短信的方式發送給會員,給會員帶來問候及祝福,達到更優質的服務;
3、店里有什么新的促銷活動,能通過電子優惠券的形式通知會員,讓其來消費;
4、會員卡與手機號碼綁定,會員在沒有帶卡的情況下通過手機號同樣可以識別會員身份;
5、可以跨店消費,一張會員卡所有店面可以消費;銳宜會員軟件解決方案:
1、會員消費后馬上收到短信通知,告知其消費明細,提高會員滿意度。還有會員開卡、會員充值、積分兌換等等所有相關操作都會自動發送短信提醒客戶,如果不需要提醒功能,商家可以在軟件后臺進行功能禁用即可;
2、會員生日或者節假日等,可通過平臺給會員發送短信祝福,或者最近有優惠活動時,亦可通過短信群發告知會員,增加對會員的關懷,提高品牌形象及會員回頭率;
3、銳宜軟件在功能強大的連鎖會員管理系統之上,進行了本次的電子優惠券功能開發。商家可在自己的會員系統之內使用“電子優惠券”功能,而且跟業務流程直接掛鉤,消費買單時直接使用系統上會員擁有的電子優惠券進行買單;
4、傳統卡號跟手機號碼綁定,會員帶卡直接刷卡銷售,忘了帶卡直接報手機號識別身份;
5、軟件采用的是BS架構,可以輕松構建連鎖店面管理,無地域的限制,客戶只要在一個店面里面辦理了會員卡,拿著卡可以在其它所有店面里面消費,實現跨店消費積分。
除了上面介紹的功能外,銳宜軟件還可以對接微信公眾平臺,在微信會員卡上自帶微信商城功能,商家產品可以在微信商城進行產品展示,會員可到店消費,也可線上下單,實現微信支付,支付寶支付,做到閉環O2O。還有很多其它功能,我們就不一一介紹了,需要測試軟件功能的客戶,趕快來《會員管理系統免費下載》頁面進行功能體驗吧,在體驗過程中有什么問題,可以直接撥打服務電話:19917960596進行咨詢。