客戶簡(jiǎn)介：
蘇州自然恩惠物理療法工作室位于江蘇蘇州工業(yè)園區(qū)，它是一家專業(yè)化、高規(guī)格的物理治療機(jī)構(gòu)，在蘇州享有很高的聲譽(yù)，公司為了進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，決定選用一款會(huì)員軟件來(lái)管理客戶，經(jīng)過(guò)多家對(duì)比和選擇，最終蘇州自然恩惠物理療法工作室選用銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)。
客戶需求：
1、通過(guò)微信平臺(tái)管理會(huì)員，發(fā)送信息，可以刷微信會(huì)員卡；
2、顧客儲(chǔ)值先存錢(qián)、預(yù)存消費(fèi)次數(shù)在卡里，后續(xù)可以直接刷卡消費(fèi)、扣次即可；
3、有會(huì)員拍照識(shí)別功能，便于辨別是否會(huì)員本人；
4、會(huì)員開(kāi)卡，充值，消費(fèi)均有短信實(shí)時(shí)提醒，節(jié)假日，生日能自動(dòng)發(fā)送短信祝福。
會(huì)員管理系統(tǒng)解決方案：
1、微信會(huì)員卡通過(guò)掃描二維碼加入會(huì)員的方式，迅速幫你拓展會(huì)員量；跟微信綁定，出門(mén)不用攜帶卡，方便；會(huì)員可以通過(guò)微信查詢卡積分，余額，消費(fèi)記錄，還可以實(shí)現(xiàn)預(yù)定功能；通過(guò)微信平臺(tái)，還可以免費(fèi)給微信用戶發(fā)送優(yōu)惠信息等等；
2、銳宜會(huì)員系統(tǒng)提供了功能強(qiáng)大的會(huì)員儲(chǔ)值卡功能，不僅能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的充送規(guī)則，還能實(shí)現(xiàn)贈(zèng)送部分按月返還的形式，這樣既能讓利于會(huì)員，又能鎖定顧客回頭消費(fèi)，一舉兩得；
3、會(huì)員拍照功能，有效防止會(huì)員卡轉(zhuǎn)借，并限定會(huì)員本人使用，直接外接普通電腦攝像頭，現(xiàn)場(chǎng)給會(huì)員拍照片，后續(xù)刷卡時(shí)自動(dòng)顯示會(huì)員照片；
4、會(huì)員登記、消費(fèi)、積分兌換等等都會(huì)有短信通知到會(huì)員；會(huì)員生日、節(jié)假日等能定時(shí)收到商家的短信祝福；群發(fā)內(nèi)容可精確到會(huì)員姓名，提高會(huì)員服務(wù)滿意度；還可通過(guò)電子優(yōu)惠券的方式發(fā)送圖文并茂推廣信息，且優(yōu)惠券轉(zhuǎn)發(fā)有效，可以有效提高顧客的來(lái)店率，擴(kuò)展新會(huì)員；
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